Uitleg over Cruks: zelfuitsluiting bij gokken

Met de legalisering van online casino’s in Nederland kwam het concept van CRUKS. Geen enkele goksite met een vergunning werkt zonder dit systeem; bovendien gebruiken ook fysieke vestigingen dit systeem. Vandaag de dag is dit een van de belangrijkste onderdelen van online gokken in Nederland dat echt de moeite waard is om alles over te weten. In de praktijk betekent dat, dat het mogelijk is nagenoeg permanent te kiezen voor uitsluiting. Inschrijving in CRUKS geldt voor zowel voor online als voor fysieke speelhallen en casino’s. Elk casino of gokbedrijf in Nederland is verplicht sinds de WKOA aangesloten op CRUKS en moet vanuit deze verplichting haar spelers controleren.

Cruks is een landelijk register waar mensen zich kunnen inschrijven om zichzelf uit te sluiten van (online) kansspelen. Vanaf dat moment kun je niet meer spelen bij Nederlandse casino’s, zowel online als fysiek. Dit geldt alleen voor casino’s met een Nederlandse vergunning. Inschrijving in CRUKS moet in beginsel door de speler zelf gebeuren, eventueel met hulp van een derde. Dit kan door via DigiD online de inschrijving te verzorgen, of via de post een aanmelding te versturen.

Wat is CRUKS voor spelers die weer willen gaan gokken?

Dat geldt meteen voor minstens zes maanden—eerder eruit kan niet, hoe vervelend dat ook soms voelt. CRUKS is er om gokverslaafden en kwetsbare spelers te beschermen. Hoe je in CRUKS terechtkomt, hangt af van je situatie en de omstandigheden.

Casino’s zonder registratie werken buiten de Nederlandse wet. Ze hoeven zich niet aan dezelfde regels te houden als de legale goksites. Vanaf dat moment controleert het casino bij elke inlogpoging of je bent uitgesloten. Je hoeft daarna niet telkens opnieuw je gegevens in te voeren. Merk je dat het gokgedrag van iemand anders jou financieel of op een andere manier schaadt?

En wat dacht je van veranderingen in omzet, het aantal gokverslaafden en de algemene houding van het publiek? Het zijn stuk voor stuk factoren die van invloed zijn op de gokindustrie en de bredere economie. Als je jezelf in een situatie bevindt waarbij CRUKS je toegang tot online gokken belemmert, is het belangrijk om verantwoord te blijven en na te denken over je gokgedrag.

• Via CRUKS kun je eenvoudig een gokstop nemen, waarmee je jezelf voor een bepaalde periode kunt uitsluiten van deelname aan kansspelen bij alle aangesloten aanbieders.
• Als aanbieders nalaten om spelers te controleren via CRUKS, kunnen ze flinke boetes verwachten—tot wel €900.000, of zelfs een deel van hun jaaromzet.
• Daarbij moet de persoon die jou inschrijft ook aantonen dat hij of zij al eerder heeft geprobeerd je te helpen.

De verantwoordelijkheid ligt volledig bij de aanbieders. Als je het niet eens bent met je inschrijving in CRUKS, kun je binnen zes weken bezwaar maken tegen deze inschrijving. Online casino’s met vergunning moeten hun platforms zo bouwen dat de Cruks-checks automatisch verlopen. Ze zijn ook verplicht technische maatregelen te nemen zodat uitgesloten spelers er niet doorheen glippen. CRUKS verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens die nodig zijn om het register goed te laten werken. Denk aan je naam, geboortedatum, BSN en adres—de standaard identificatiegegevens dus.

Planning en het bijhouden van je uitsluiting

Neemt de frustratie toe omdat de inzet weer eens verloren gaat? Dan moet het budget flink omhoog om zo al die verliezen te compenseren. Er zijn uitzonderingen mogelijk wanneer anderen aantoonbaar negatieve gevolgen van jouw gokgedrag ervaren. Let op dat dit in principe niet heel veel zegt over hoe veilig die aanbieders zijn, andere aanbieders zijn hier alleen illegaal omdat ze geen Nederlandse vergunning hebben. De minimum inschrijfperiode bij Cruks is op dit moment 6 maanden. Dan wordt je automatisch uitgeschreven na die 6 maanden.

Aan het einde van uw inschrijving stopt uwgokstop automatisch. Dat kan alleen als de eerste 6 maanden van uw gokstop voorbij zijn. Als u uw gokstop voortijdig opzegt, dan krijgt u een bedenktijd van 8 dagen. Dat kan net als het nemen van een gokstop, via DigiD of via papier. Praat dan met je huisarts of neem contact op met één van de zorginstellingen zoals agog, speelbewust.nl, hands24x7.nl, loketkansspel.nl of Jellinek. Omdat een inschrijving niet ongedaan gemaakt kan worden, gelden er strenge voorwaarden bij het aanmelden van iemand anders.

• Ook is het goed om te weten dat je uitsluiting pas ingaat nadat het casino of de hulpverlener je aanmelding heeft bevestigd.
• Het registratieproces voor Cruks is relatief eenvoudig en vereist slechts enkele stappen.
• Het Cruks register werd al in 2013 in het eerste wetsvoorstel voor de Wet kansspelen op afstand genoemd.
• Spelers zelf krijgen trouwens geen boete als ze toch proberen te gokken terwijl ze geregistreerd staan.
• Iedereen van 18 jaar of ouder kan zich vrijwillig inschrijven bij CRUKS.

Alle aanbieders met een vergunning moeten zich aansluiten bij CRUKS. Wie dat niet doet, riskeert flinke boetes van de Kansspelautoriteit. Uw digitale bewijs van uw gokstop kunt u in Cruks downloaden. Alleen dan krijgt u op uw adres een papieren bewijs van uw gokstop. Alleen als alle gegevens 100% kloppen, kunt u een gokstop nemen met Cruks.

Na het onderzoek wordt door de kansspelautoriteit bepaald of je in het register thuis hoort of niet. De database wordt officieel beheerd door de KSA (Kansspelautoriteit) vanuit Den Haag. Een inschrijving in Cruks wordt door de autoriteiten een gokstop genoemd. Een speler (of een externe partij) dient een aanvraag in via de Kansspelautoriteit (KSA). Voor registratie is een BSN (Burgerservicenummer) vereist, zodat de uitsluiting in het hele Nederlandse goknetwerk wordt toegepast. Zij kunnen je ondersteunen bij het stoppen of verminderen van je gokgedrag.

De Kansspelautoriteit waarborgt je privacy en deelt je informatie niet met derden. Op dit moment is het nog anders geregeld in Nederland als het gaat om zelfuitsluiting. Een speler dient iedere speelhal te bezoeken om zichzelf een vrijwillig verbod op te laten leggen. Holland Casino heeft wel een eigen landelijk systeem, waardoor je als speler in geen enkele vestiging van Holland Casino meer naar binnen kunt na registratie. Dit systeem werkt niet naar behoren, aangezien het in Nederland bol staat van de speelhallen.

Impact van CRUKS op de kansspelmarkt

Het klinkt eenvoudig, maar vorig maart hoorde ik van iemand die het formulier alleen in het Nederlands kreeg, terwijl hij net was verhuisd en nog niet alles snapte. Dat kan best een drempel zijn voor mensen die hulp zoeken. Ja, familieleden, vrienden of werkgevers kunnen een verzoek indienen om jou in Cruks te laten opnemen als zij vermoeden dat je een gokprobleem hebt. Dit verzoek wordt beoordeeld door de Kansspelautoriteit (Ksa), die bepaalt of de registratie wordt goedgekeurd.

Kansspelaanbieders kunnen maar een beperkt setje informatie opvragen, en dat gaat via een beveiligd proces. Het CRUKS-systeem heeft stevige beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat gegevens op straat belanden. Alleen geautoriseerd personeel mag bij het register, en dat wordt scherp in de gaten gehouden. Ze houden ook bij of je vrijwillig of onvrijwillig bent uitgesloten, wanneer dat is ingegaan en hoelang het duurt. Bij onvrijwillige uitsluiting worden de juridische redenen vastgelegd. Voor wie worstelt met stoppen met gokken, bevat het aanmeldproces ook info over waar je terecht kunt voor hulp.

Staat u niet in het register, dan krijgt u een inschrijfformulier te zien. Dit inschrijfformulier is er juist voor bedoeld om een gokstop te nemen  zodat u niet meer kunt deelnemen aan kansspelen online, speelhal of in het casino. Wilt u dat niet, dan moet u het inschrijfformulier niet invullen. Als u in het register staat, kan ik u alleen maar aanraden van de pauze te genieten. Inschrijven bij CRUKS is geen straf, maar een kans om uw opvattingen over gokken te heroverwegen.

Online casino informatie

Op dat moment was de connectie met de database niet in orde. Alle ingeschreven spelers ontvingen op dat moment zelfs promotie e-mails van online casino’s. Gelukkig ontvingen ze alleen e-mails en konden ze verder niet echt spelen bij deze casino’s, maar voor spelers met een gokprobleem kan dit erg storend zijn. CRUKS is een krachtig hulpmiddel om problematisch gokken te bestrijden. Het systeem blokkeert spelers automatisch bij alle Nederlandse casino’s en biedt een verplichte pauze van minimaal zes maanden.

Rechtsgrondslag voor de CRUKS-werkzaamheden

Daarom moet je dit verplicht overleggen bij het aanmaken van een account bij een Nederlands online casino. Een valkuil is dat mensen vergeten wanneer hun uitsluiting afloopt. Het is slim om een herinnering in je agenda te zetten, want anders zit je misschien langer vast dan nodig. Ook is het verstandig om een checklist te maken van wat je moet doen om weer toegang te krijgen.

De minimale uitsluitingsperiode is 6 maanden, maar je kunt ook kiezen voor 1 jaar, 2 jaar of 5 jaar. Tijdens deze periode kun je niet spelen bij Nederlandse gokaanbieders met een vergunning. Stenen casino’s moeten op ten duur een face to face identiteitscontrole invoeren, waarna CRUKS wordt geraadpleegd. Blijkt dat een speler in het register staat, dan moet de speler worden geweigerd. Hierop vindt controle plaats door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wanneer blijkt dat een casino een in het CRUKS opgenomen speler toch toelaat, bestaat de kans dat de vergunning wordt ingetrokken.

Voor spelers die écht plezier willen beleven aan kansspelen zonder risico, is CRUKS een waardevolle steun in de rug. ✅ Geen verplichte CRUKS-check bij registratie of storting.✅ Meer vrijheid bij het kiezen van bonussen en betaalmethoden.✅ Groter aanbod van casino spellen en live dealers. De verscheidenheid van de feedback bevestigt de noodzaak om naar een continue verbetering van het systeem te streven. Niet alleen op het gebied van de gebruikersinterface en de flexibiliteit van de uitsluitingsduur, maar ook de aanpak van gokken op niet-gereguleerde platforms.

Van technologie tot lifestyle en van geschiedenis tot actuele trends, ik geniet ervan om mijn nieuwsgierigheid om te zetten in inspirerende artikelen. Mijn schrijfstijl is helder en toegankelijk, met oog voor detail en een persoonlijke touch. Schrijven is voor mij meer dan een hobby; het is een manier om verhalen te vertellen en informatie te delen die anderen verder helpt. Wanneer ik niet aan het schrijven ben, zoek ik graag naar nieuwe inzichten en ideeën om mijn werk te verrijken en mijn lezers te boeien. Voor veel mensen is een tijdelijke stop via Cruks een belangrijke stap richting herstel. Het voorkomt impulsgedrag en biedt ruimte om controle terug te winnen.

De gekozen leeftijd dient naar waarheid te zijn ingevuld. Je bevestigd bewust te zijn van de risico’s bij deelname aan kansspelen en dat u momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen bij online kansspelaanbieders. Cruks is zeker niet het enige middel dat het online voetbalwedden veilig houdt. Bij je inschrijving moet je bijvoorbeeld ook je persoonlijke speellimieten doorgeven. Daarnaast zijn bookmakers verplicht om informatie te geven over de gevaarlijke kant van het gokken. Met persoonlijke limieten, goede informatie én extra controles via Cruks, heeft de KSA een aantal belangrijke stappen gezet voor een fijne en vooral veilige gokomgeving.

Door de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, vergroten we de toegankelijkheid. Het draagt bij aan een positieve reputatie als verantwoordelijke aanbieder. Zo heeft het Verenigd Koninkrijk GAMSTOP, een landelijk register dat lijkt op Cruks, en bieden Scandinavische landen vrijwillige blokkades via banken en telecomproviders. Cruks is in essentie bedoeld om mensen te beschermen tegen zichzelf – een vorm van digitale zelfbescherming die in de praktijk veel levens kan redtopperzeb.nl stabiliseren. Publicatie RV&M Online neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hierom besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Als dat het geval is, mag de bezoeker niet worden toegelaten. Dit geldt zowel voor aanbieders van fysieke kansspelen (speelhallen en casino’s) en online aanbieders (online casino’s en sportsbooks). Gokken kan een spannend tijdverdrijf zijn, maar voor sommige spelers kan het ook leiden tot problematisch speelgedrag. Dit systeem voorkomt dat geregistreerde spelers toegang krijgen tot zowel fysieke als online casino’s met een Nederlandse vergunning.

Nederlandse casino’s controleren bij elke inlogpoging of iemand in CRUKS staat. De Ksa maakt jouw naam bekend aan de gokker in kwestie. Ook online casino’s kunnen iemand zonder toestemming laten registreren.

Het is ontworpen om verantwoord gokgedrag te stimuleren en problematisch gokken te voorkomen. In dit artikel geven we je uitgebreide informatie over CRUKS, die zowel voor nieuwkomers als voor ervaren professionals nuttig is. Concreet behandelen we de werking, het doel, de impact en de juridische aspecten van CRUKS.

Een casino dat niet in Nederland is gevestigd, heeft doorgaans geen vergunning en is daarmee een casino zonder Cruks mogelijkheden. Deze platforms bieden geen bescherming, geen monitoring en vormen daarmee een risico voor de speler. Cruks is er om spelers te beschermen tegen de gevaren van overmatig gokken. Wanneer iemand merkt dat gokken problematisch wordt, kan diegene zichzelf eenvoudig inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Hiermee wordt toegang tot (online) kansspelen direct geblokkeerd.

Alleen vergunninghouders hebben toegang tot de database. Zij kunnen zien welke personen zich hebben ingeschreven in het Cruks register. De database geeft alleen aan wie zijn ingeschreven, niet hoe lang deze persoon nog is ingeschreven. Nee, deze website is niet in bezit van de Kansspelautoriteit. Deze website is helaas in bezit van een commerciële partij. Om jezelf in te schrijven moet jij naar de website cruksregister.nl.

Vanaf dat moment gingen exploitanten zich meer richten op verantwoord gokken. Met de publicatie van de Koa-wet werden deze beginselen uitgebreid tot goksites, waardoor spelersverificatie in het systeem vanaf 1 oktober 2021 verplicht werd. De eerste officieel erkende online casino’s waren al aangesloten op CRUKS en het register was volledig operationeel.

De gegevens die wij verzamelen worden opgeslagen op onze eigen servers. Publicatie RV&M Online deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit wettelijk verplicht is. Verder zullen wij gegevens alleen aan derden verstrekken als wij daarvoor uw toestemming hebben gekregen. Het begrijpen van de consequenties van het beëindigen van uw registratie kan niet worden onderschat.